人和人之間的溝通順暢與否，取決于倆人之間的心理距離是否近。要想拉近心理距離，首先拉近物理距離，建立肢體語言的關(guān)系。肢體語言先行，讓對方感覺更安心；然后使用緩沖性語言，能讓對方心里舒服；接下來我們再表達(dá)自己的想法，對方自然而然更愿意接受，這樣才能達(dá)到我們想要的效果。
案例情景再現(xiàn)
最近女兒又暴露出新問題，我在琢磨該怎樣做。我思考，要想讓女兒聽我的，按我的要求做，首先得讓她愿意聽我說話。要想讓女兒愿意聽我說話，一方面我的話得有意思，另一方面，我得先跟女兒搞好關(guān)系。（當(dāng)不會調(diào)節(jié)孩子情緒的時(shí)候，從縮短“物理距離”到縮短“心理距離”向孩子推進(jìn)，然后建立肢體語言的關(guān)系。）
搞好關(guān)系從增加肢體語言開始。我有意識地每天見到女兒就摸摸她，摟摟她，抱抱她，親一口。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我這么做的時(shí)候，女兒很喜歡，她的表情告訴我她很享受。物理距離近了之后，我們的心理距離也近了。女兒更愿意跟我說話，我說的話，閨女也更愿意聽。
昨晚，女兒在看“小度”，對我說話也不耐煩，甚至出言不遜。我平靜地告訴女兒：“如果在晚上睡覺前你不跟媽媽道歉，媽媽不原諒你?！痹捔掏晡胰プ鲎约旱氖聝毫?。
等到睡覺前，我發(fā)現(xiàn)閨女還沒來給我道歉。我想如果自己就這么睡了，女兒肯定不會主動過來道歉。我走向女兒說：“你現(xiàn)在去洗澡吧，媽媽幫你洗頭?！迸畠洪_始還沉浸在自己的世界里，條件反射地說：“不要！”“媽媽幫你洗頭哦?！薄昂煤煤?！”女兒高興了，一下蹦噠起來，拽掉頭上的皮圈兒 ，準(zhǔn)備洗澡。
在開始洗澡前，我抱抱女兒，對她說：“你剛才對媽媽說話沒禮貌，你還沒給媽媽道哪?！?/font>
“媽媽對不起！”女兒仰臉看著我，態(tài)度很誠懇。
”你知道自己錯(cuò)在哪了嗎？”
“不該對你大吼大叫?！?/font>
“嗯。還有嗎？”
“不該對你說話沒禮貌。”
“嗯，你剛才對媽媽說了一個(gè)那么難聽的詞，媽媽聽了很不舒服。以后要怎樣做？”
“以后好好說話，說話有禮貌。”
“很好，去洗澡吧。”
其實(shí)接下來洗澡過程還是女兒自己完成，我并沒有幫她洗頭，在一邊洗衣服，女兒一直很排斥洗頭，但是昨晚很愉快地自己洗了，我只是不時(shí)表揚(yáng)一句：“子言（女兒的乳名），看看你現(xiàn)在這么會洗頭，還知道拿梳子梳梳，洗得比媽媽都好?！迸畠翰豢月暎珡乃姆磻?yīng)判斷，她心里可美了，洗得可帶勁了。
肢體語言先行，再加上一些緩沖性語言，不但讓女兒誠懇地向我道歉，而且讓她把頭發(fā)洗干凈了，多好?。▏叶壭睦碜稍儙?趙麗麗）
